O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 45 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento.
Baseado em nossa experiência, cerca de 90% dos produtos são entregues em até 30 dias úteis após postagem.

• código de rastreamento é enviado em até 7 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

• http://global.cainiao.com
• http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

•Alguns de nossos produtos ficam em estoque internacional.

• É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço, correndo o risco do produto retornar ao remetente caso não seja retirado a tempo da agência. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

• O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, mas costuma levar entre 15 à 45 dias úteis em média. Caso ultrapasse o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra após estas etapas de verificação.

• Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias úteis dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

• TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Nunca foi cobrado nenhum imposto dos nossos clientes.

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.

Dúvidas? entre em contato conosco através de nosso suporte:

E-mail: contato@vivercomautismo.com